Fare un preventivo partendo dalle foto che il cliente ti manda
Un flusso che legge le immagini del lavoro da fare, estrae le misure dichiarate e prepara la voce di preventivo sul tuo listino.
L'artigiano riceve tre foto e un messaggio vocale, e da lì deve tirare fuori un numero. Il sopralluogo resta necessario sui lavori importanti, ma per le richieste piccole la prima stima si può preparare in cinque minuti invece che in una sera.
Cosa ottieni
Una bozza di preventivo con voci e quantità stimate, pronta da correggere e mandare dal telefono.
Cosa serve prima di iniziare
- Il listino delle lavorazioni ricorrenti
- Un numero WhatsApp aziendale
- Cinque preventivi già emessi come riferimento
I passi
- 1
Standardizza cosa chiedere al cliente
Un messaggio automatico che chiede tre foto da tre angolazioni, una foto con un metro nell'inquadratura e due righe su cosa serve. La foto con il metro è quello che rende la stima possibile invece che campata in aria.
- 2
Fai descrivere prima di far stimare
Il modello deve prima elencare cosa vede: materiali, stato, superficie approssimativa, difficoltà di accesso. Solo dopo passa alle voci di lavorazione. Saltare la descrizione produce numeri inventati.
- 3
Vincola al listino
Le voci devono uscire dal tuo listino, non da una stima generica di mercato. Se una lavorazione non è a listino, il modello deve segnalarlo invece di inventarne il prezzo.
- 4
Marca sempre la stima come provvisoria
La bozza esce con l'intervallo, non con il numero secco, e con la nota che la conferma richiede sopralluogo. Protegge te e imposta correttamente l'aspettativa del cliente.
- 5
Correggi e manda dal telefono
La bozza arriva su WhatsApp, la correggi in due minuti e la mandi. Il vantaggio competitivo non è la precisione del preventivo: è rispondere in giornata quando gli altri rispondono in settimana.
Domande frequenti
Quanto sono attendibili le stime da foto?
Sulle lavorazioni standard con un riferimento dimensionale nell'inquadratura l'errore resta accettabile per una prima indicazione. Su lavori strutturali o con vincoli non visibili l'attendibilità crolla: lì la stima serve solo a decidere se vale il sopralluogo.
Il cliente si aspetta che il preventivo sia definitivo?
Solo se non glielo dici. Una riga esplicita sulla natura indicativa della stima elimina il problema, e nessuno si è mai lamentato di aver ricevuto una risposta troppo in fretta.
